“折腾了2年的纠纷，没想到只用了半个多月，我就能拿回赔偿款了，谢谢法官！谢谢法院！”近日，江陵县人民法院通过诉前调解成功化解一起提供劳务者受害责任纠纷，远在沈阳的许某进行线上签字确认时连声感谢。
2019年5月，许某受雇于郑州某公司在江陵县工作。6月，许某与工友一起抬铁柜时被砸伤，送往医院抢救治疗。其后，许某转回到居住地沈阳继续接受治疗，至今仍瘫痪在床，生活不能自理。而郑州某公司垫付了部分医疗费用后，双方就赔偿款问题始终未能达成一致，日前，许某向江陵县人民法院起诉。
受理该案后，承办法官迅速梳理案情，多次联系双方当事人。考虑到双方当事人远在外地，来往不便，为减轻当事人诉累，法官迅速启动诉前调解机制。
经过反复沟通，双方同意通过人民法院调解平台进行线上调解。在法官的不懈努力下，最终，双方达成一致意见，郑州某公司赔偿许某因提供劳务受伤造成的各项损失共计113万元。
该案从受理到双方达成调解协议只用了22天。调解高效解纷，是荆州法院诉源治理新常态。今年一季度，荆州法院调解化解纠纷3319件，其中，立案前委派调解2727件，立案后委托调解592件，调解成功2467件。
近年来，荆州市中级人民法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，主动融入党委领导的多元共治解纷格局，围绕法院职能定位，持续推进诉调对接，全面激活人民法院调解平台和市社会矛盾纠纷调处中心的源头预防化解纠纷效能，从源头上减少诉讼案件增量，有效提升基层社会治理实效。
去年9月，荆州市社会矛盾纠纷调处中心启动。荆州中院在人民法院调解平台全覆盖的基础上，积极构建诉调对接全新模式，最大限度发挥“一平台一中心”集成效能，打通院内院外、线下线上、诉前诉中解纷渠道，为当事人提供灵活多样的解纷方式。“我们在充分尊重当事人意愿的基础上，将案件通过人民法院调解平台推送至市社会矛盾纠纷调处中心，由专职人民调解员开展诉前调解。” 荆州中院立案庭负责人介绍，如果调解成功，由派驻法官出具司法确认书；若调解不成，则直接在调处中心进行审理判决。
截至目前，人民法院调解平台荆州地区已“点对点”入驻交通事故、医疗纠纷、劳动争议、物业纠纷、知识产权纠纷等行业性调解组织73个，调解员达225名。市社会矛盾纠纷调处中心已受理城区法院案件649件，结384件，调解成功84件，社会化力量参与源头化解矛盾纠纷作用凸显。
此外，荆州中院还积极探索推动诉调对接从单一平面的衔接功能向多元立体服务功能的转变。在“一平台一中心”诉调对接模式下，经调解达成协议并经司法确认的，由调解员督促当事人履行协议；未能在期限内促成当事人达成调解协议的，或当事人明确拒绝继续调解的，由调解员出具结案报告，载明案件争议焦点、当事人交换证据情况、无争议事实等内容，为下一步进入诉讼程序做好基础性工作；协助开展委托鉴定、评估、审计及填写送达地址确认书等审判环节事务性工作，最大限度发挥调解效用，进一步为当事人节约诉讼成本。
