荆州法院“一站式”建设按下司法为民“快捷键”-银河网站

近年来，荆州市两级法院认真贯彻落实最高人民法院要求，全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，坚持以人民为中心，运用信息化技术，不断改善群众诉讼体验，不断提升审判质效，打造新时代便捷、高效的智慧法院。

搭建平台，一站通办

为大力推进一站式建设，荆州中院进一步规范和完善两级法院诉讼服务中心建设，全市两级法院9个诉讼服务中心总面积达5168平方米，公安县法院、荆州区法院、监利市法院新建成的诉讼服务中心各项设施均已按照高标准予以完善，石首市法院诉讼服务中心建设项目正在报批。已建成的诉讼服务大厅均设有导诉、立案受理、综合事务、律师服务、网上立案等功能区，并新设置在线调解室、收转发e中心，自助立案区、跨域立案窗口。对于登记立案、跨域立案、现场缴费、保全担保、司法鉴定、材料收转等业务实行一站通办，极大方便了群众。

简案快办，繁案精审

为推进全市分调裁审机制改革，荆州两级法院相继在涉及案件繁简分流标准、程序分流和转换机制、简案速裁快审机制、速裁快审案件审限规则、要素式裁判规范及文书模板等方面出台了相关文件和制度，明确了案件繁简分流、诉调对接工作的内容、程序、标准和效力。同时加强全市速裁团队建设，根据案件类型、繁简程度和裁判指导意义等因素，实行类案集约化办理。荆州中院诉讼服务中心已成立调解速裁团队，全面开展一审民商事案件繁简分流，逐步推行二审民商事案件的繁简分流工作，探索开展民商事再审案件繁简分流。全市各基层法院中，诉讼服务中心均成立了调解速裁团队，团队由员额法院、法官助理、书记员和程序分流员组成，在立案登记阶段进行繁简筛选与分流，实现“简案快办，繁案精审”。2020年全市两级法院一审立案15830件，其中速裁快审调解2746件，速裁快审裁判6416件。

“能人”引进，“纠纷”托出

全市法院主动将法院调解工作置于党委政府大治理格局之中，以诉讼服务中心为依托，建立与行政机关、行业协会、村居社区等部门的工作对接机制，整合人民调解、行政调解、司法调解等多种社会资源。在法院诉讼服务中心内设立便捷、醒目的诉前调解提示，引导当事人主动向调解工作室、相关调解组织申请调解。联系人民调解员不定期坐班，对于一般的社会矛盾且当事人同意诉前调解的案件，及时启动诉调对接程序。畅通与工商、交警、消协、保险、妇联及基层调解组织联络对接渠道，加强沟通协调，建立与案件类型相适应的专业化调解模式，确保“能人请进来，纠纷托出去”，形成以普通民事案件人民调解组织先行调解，医疗纠纷、保险合同纠纷等专业性案件对口行政机关和行业组织先行调解的工作格局，让矛盾尽量化解于诉前，2020年，全市两级法院共诉前调解成功2220件。

线上线下，有机融合

2020年11月，荆州中院民一庭法官杨燕正在审理一起婚姻家庭纠纷案件，由于当事人均在外地打工，来往不便，为减轻诉累，杨法官通过人民法院调解平台调解本案，当事人只需通过手机微信“多元调解”小程序登录，即可与调解员直接对话，双方当事人达成调解协议后，在手机上在线签字确认，调解协议即生效，减去了当事人往返法院的时间、费用等成本，为当事人提供了大大的便利。目前，荆州两级法院均已开通湖北法院诉讼服务网、人民法院调解平台、道交一体化平台，人民法院送达平台，人民法院保全平台，律师服务平台，湖北移动微法院、12368诉讼服务热线等智慧服务信息平台，基本实现诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368热线等服务平台有机融合，形成就近立、自助立和网上立的联动办理机制，做到立案、审理、保全、鉴定、调解、送达、执行均能网上全流程运行，实现多种渠道为不同需求的当事人提供同样优质高效的线上线下一站式诉讼服务，真正让司法服务惠及人民群众。

推进一站式建设，按下了司法为民“快捷键”，为群众提供高效率、低成本的纠纷便捷处理方式，一直是荆州法院司法为民的初心和使命，在今后的审执工作中，全市两级法院将继续探索完善智慧法院建设，不断满足人民多元化需求，为荆州的法治化发展贡献法院人的一份力量。